国泰航空掷千亿，全面升级服务体验，为乘客打造舒心体验

明德惟馨

　　国泰航空近期宣布了一项投资计划，计划在未来七年内投入超过1000亿港元，旨在进一步提升顾客体验，并巩固香港作为国际航空枢纽的重要地位。这项投资不仅包括了新机型的引进，还涵盖了客舱产品、贵宾室、数码技术升级以及可持续发展等多个关键领域。
　　
　　根据国泰航空的计划，这笔巨额投资将涵盖飞机采购、客舱产品升级、贵宾室改造、数码升级及可持续发展等多个领域。公司将购买30架A330-900客机，并取得额外购买另外30架权利，这些飞机将从2028年开始交付，用于替换现有的A330机队。
　　在客舱产品升级方面，国泰航空将在2024年第三季度推出全新的尔雅商务舱、特选经济舱和焕然一新的经济舱，这些新产品将首先应用于波音777-300ER客机。此外，2025年，国泰航空订购的777-9新机型将加入机队，届时将揭晓全新的头等舱体验。现有的A330-300机队也将在2026年进行升级，更新为设有平卧睡床的商务舱产品。
　　
　　国泰航空在提升硬件设施的同时，也在不断改进软服务。公司在飞行服务中加入了更多元化的餐饮选择，确保乘客在享受美味的同时，也能感受到国泰航空的精心关怀。同时，在今年商务舱旅客和钻石卡会员可以享受到免费的机上WIFI服务。未来三年，国泰航空将在香港和北京推出全新设计的旗舰贵宾室，并在纽约肯尼迪国际机场开设首个国泰航空专属贵宾室。
　　为了更好地推广品牌形象，国泰航空还与网球运动员张之臻合作，推出了纪录短片《由心起动 超越之旅》。这部短片展示了张之臻在巴黎奥运会上的精彩表现，进一步传递了国泰航空的“超越精神”。同时，为了庆祝品牌大使张之臻在巴黎奥运会上的出色表现，国泰航空宣布将为其提供一年无限次搭乘商务舱的机票或一百万里数的奖励，以此助力张之臻在未来的赛事中继续展现风采，引领中国男子网球走向新的高峰。
　　
　　国泰航空的此次升级计划不仅是对现有服务的提升，更是对未来发展的深远布局。随着香港机场三跑道系统的落成，国泰航空将进一步提升其国际航空枢纽的地位，为全球乘客提供更加优质、便捷的服务。他们深知，在未来的竞争中，只有不断创新和提升服务品质，才能赢得更多乘客的青睐和信任。
　　通过这一系列的战略投资和服务升级，国泰航空希望在航空市场中进一步巩固其竞争优势，为乘客提供更加优质的飞行体验。国泰航空将继续秉持“志在飞跃”的品牌精神，不断突破自我，让乘客在飞行路途中感受到舒适、便捷和愉悦。在未来的日子里，国泰航空将继续以谦卑的态度，不断学习、创新和改进，为全球乘客提供更加优质、贴心的服务。