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谈到无人零售,最早还要追溯到2015年,同样是在资本的助推下,无人货柜在一夜之间成了无人零售的新风口。据不完整统计,短短两年内,中国市场就出现了40多家无人货柜企业,累计融资金额超过30亿。到了2018年,智能货柜代替了无人值守零售货架,成为了新的风口。
智能货柜之所以可以成为一种趋势,究其原因主要是由于与传统的自动贩卖机相比,在技术以及用户体验方面都有了很大提升。另外,智能货柜还运用大数据根据消费者的偏好来调整商品,做到线下商品补货的定向优化和线上平台的定向推荐。便利蜂在前期试验数据曾显示,更换智能货柜后,用户满意度总体有大幅提升,平均单点日销额也有50%左右的提升。
便利蜂认为,智能货柜还将大幅提升运营的智能化,从而提高用户满意度,同时其具有的通电、在线特点,可以让运营方实时掌握每个点位的库存信息,补货也会更加精准、及时。便利蜂通过对人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术的充分运用,改变了传统的零售服务方式,正在打造出全新的‘互联网+’形态便民服务新模式。
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