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几年前,随着互联网的飞速发展,电子商务乘势而起,消费群体从线下购物转变为线上消费,多家大型网络购物平台也从中获利颇丰,在线上零售如火如荼的发展时,线下商场的运营状况则显得十分惨淡,这也不免生出“线下零售难以与线上零售竞争”的高谈阔论。而今线上零售红利渐失,各大企业纷纷试水线下店铺,整体呈现出线上与线下零售融合态势。
作为新零售业领军企业的便利蜂之所以可以入选《互联网周刊》&eNet研究院2018年度新零售业百强品牌,并处于前20名位置,主要原因在于,便利蜂成立之初便实现了线上与线下渠道打通,不仅仅是所谓线下开店,线上推广运营APP,更重要的是企业数字化的程度、对于数据的挖掘能力、大数据的掌握情况、以及用户数据化的最终流程。
在掌握大数据的基础上,便利蜂能够更好的遵从最根本的消费者决策链路节点,将用户进行细分,用数据定义消费者相关消费行为、倾向,建立个性化的用户数据库,最终以更高效、更便捷、更精准、更智能的形式解决便利蜂与消费者之间的关系维护问题,赋予便利蜂稳定现有客户流的同时吸引新消费群体的能力。
自2016年底成立以来,便利蜂以科技创新为先导、以安全健康为核心、以便民高效为目标,通过互联网高新技术,配合完善的供应链,以开设直营的24小时便利店,同时开设智能货柜等业务,采用线上线下融合的方式,为广大消费者提供全方位、全场景的即时便利服务。其数据驱动消费的便利店新零售模式得到了市场的初步认可,其成果也是十分显著的。
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